Retours & Échanges

Vous avez changé d'avis ? Chez Pimkie, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement en magasin ou par voie postale.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis gratuitement dans l'un de nos magasins Pimkie ou utilisez l'étiquette de transport prépayée pour un dépôt en point relais.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos équipes, votre remboursement sera effectué sous 10 à 14 jours sur votre mode de paiement initial.